Pertanyaan Umum Sebelum Daftar
Sebelum Anda Mengirim Form
Jawaban untuk hal yang paling sering ditanyakan calon jamaah.
Berapa DP minimum untuk mendaftar?
+
DP minimum biasanya Rp 5–10 juta tergantung paket. Pembayaran sisa dapat dicicil hingga H-30 keberangkatan. CS akan menjelaskan detail saat konfirmasi paket Anda.
Apakah harga sudah termasuk visa, tiket, dan vaksin?
+
Tiket pesawat PP, visa umrah, hotel, makan, transportasi, manasik, dan perlengkapan sudah termasuk. Vaksin meningitis ditanggung jamaah masing-masing (sekitar Rp 200–300rb di klinik haji).
Bagaimana jika harus batal berangkat?
+
Kebijakan refund mengikuti syarat & ketentuan: pembatalan H-60 dapat 50% refund, H-30 dapat 25%, H-14 tidak ada refund tapi kursi bisa dialihkan. Force majeure (sakit berat, dll) dievaluasi case-by-case.
Apakah ada manasik sebelum berangkat?
+
Ya, manasik intensif wajib diikuti — tatap muka di cabang terdekat atau online via Zoom. Materi mencakup tata cara umrah, doa, tips kesehatan, dan adab di Tanah Suci.
Saya berusia 70+ atau membawa lansia, apakah aman?
+
Sangat aman. Kami berpengalaman menemani jamaah lansia — termasuk nenek 78 tahun yang solo umrah bersama kami. Tim mendampingi penuh, kursi roda tersedia, dan basecamp Mekkah/Madinah selalu standby.
Apakah bisa request paket custom untuk keluarga/instansi?
+
Bisa. Mayoritas jamaah kami adalah custom — keluarga besar, komunitas pengajian, atau instansi. Tulis kebutuhan di kolom catatan, CS akan susun paket sesuai permintaan.
