Pertanyaan Umum Sebelum Daftar
Sebelum Anda Mengirim Form
Jawaban untuk hal yang paling sering ditanyakan calon jamaah.
Berapa DP minimum untuk mendaftar?
+
DP minimum biasanya Rp 5 juta sampai Rp 10 juta tergantung paket. Pembayaran sisa dapat dicicil hingga 30 hari sebelum keberangkatan. CS akan menjelaskan detail saat konfirmasi paket Anda.
Apakah harga sudah termasuk visa, tiket, dan vaksin?
+
Tiket pesawat PP, visa umrah, hotel, makan, transportasi, manasik, dan perlengkapan sudah termasuk. Vaksin meningitis ditanggung jamaah masing-masing (sekitar Rp 200 ribu sampai Rp 300 ribu di klinik haji).
Bagaimana jika harus batal berangkat?
+
Kebijakan refund mengikuti syarat & ketentuan: pembatalan H-60 dapat 50% refund, H-30 dapat 25%, H-14 tidak ada refund tapi kursi bisa dialihkan. Force majeure (sakit berat, dll) dievaluasi case-by-case.
Apakah ada manasik sebelum berangkat?
+
Ya, manasik intensif wajib diikuti, bisa tatap muka di cabang terdekat atau online via Zoom. Materi mencakup tata cara umrah, doa, tips kesehatan, dan adab di Tanah Suci.
Saya berusia 70+ atau membawa lansia, apakah aman?
+
Sangat aman. Kami berpengalaman menemani jamaah lansia, termasuk nenek 78 tahun yang solo umrah bersama kami. Tim mendampingi penuh, kursi roda tersedia, dan basecamp Mekkah/Madinah selalu standby.
Apakah bisa request paket custom untuk keluarga/instansi?
+
Bisa. Mayoritas jamaah kami justru ambil paket custom, mulai keluarga besar, komunitas pengajian, sampai instansi. Tulis kebutuhan di kolom catatan, CS akan susun paket sesuai permintaan.
